Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES — NUTRAFITNESS SUPLEMENTOS

 

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), a NUTRAFITNESS SUPLEMENTOS garante os seguintes direitos:

 

PRAZO PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

 

- Compras pela internet: até 7 dias corridos após o recebimento do produto (arrependimento)

- Produtos com defeito: até 30 dias para produtos não duráveis

 

CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

 

- Produto na embalagem original, sem violação do lacre

- Acompanhado de nota fiscal

- Sem sinais de uso ou avaria causada pelo cliente

- Dentro do prazo de validade

 

COMO SOLICITAR

 

1. Entre em contato pelo WhatsApp (27) 99966-6893 ou e-mail [email protected]

2. Informe o número do pedido e o motivo da solicitação

3. Nossa equipe responderá em até 1 dia útil com as instruções de envio

4. Após recebermos o produto, processaremos a troca ou reembolso em até 5 dias úteis

 

REEMBOLSO

 

O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra:

- Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas

- PIX/Boleto: transferência bancária em até 3 dias úteis

 

FRETE DE DEVOLUÇÃO

 

Em caso de defeito ou erro nosso, o frete de devolução é por nossa conta. Em caso de arrependimento, o frete é de responsabilidade do cliente.

 

Dúvidas? Fale conosco: (27) 99966-6893